Refund policy

Si votre Aeklys n'est pas à la bonne taille, nous vous l'échangeons.
- Les retours via Colissimo depuis l'Union Européenne sont offerts pour Aeklys by Starck.

- Les retours sont aux frais du client pour Aeklys One.

Vous pouvez retourner pour un remboursement complet ou un échange de taille votre produit Aeklys entièrement fonctionnel et intact pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande initiale. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.


Veuillez noter :
- Les commandes originales sont limitées à un changement de taille de bague ou à un remboursement.
- Les cartes-cadeaux non échangées et les commandes achetées avec des cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.


Pour retourner votre produit Aeklys, veuillez suivre les étapes suivantes: 
- Veuillez soumettre une demande de retour grâce au formulaire ci-dessus pour obtenir les informations de retour.
- Votre Aeklys ne peut plus être retournée si elle a été activée.
- Emballez soigneusement le produit avec tous les accessoires fournis à l'origine avec votre achat afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport. Nous vous suggérons d'utiliser l'emballage d'origine si possible.
- Insérez la copie du bon de retour à l'intérieur de votre colis.
- Expédiez le produit à l'adresse que nous fournissons.

 
Vous êtes responsable et devez prépayer tous les frais d'expédition de retour. Vous assumez tous les risques de perte ou d'endommagement du produit pendant le transport vers nous. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour votre protection. Si le produit est endommagé ou si les accessoires initialement inclus dans votre achat sont manquants, ICARE Technologies se réserve le droit de refuser le retour ou de facturer tout dommage au produit et toute pièce manquante.